Notre histoire

Transformer les soins pour les plus petits patients — et pour ceux qui les accompagnent.

Chez T.E.N.D.E.R. Services, notre mission est de transformer les unités de soins intensifs néonatals (USIN) à travers le Canada en environnements compatissants, relationnels et axés sur la prévention du traumatisme — pour le bien-être des nouveau-nés prématurés, de leurs familles et des professionnels de la santé qui en prennent soin chaque jour.

Nous accompagnons les professionnels de la santé et les institutions dans l’amélioration de la qualité des soins destinés aux nouveau-nés prématurés et aux nourrissons à terme présentant une fragilité médicale. Notre approche repose sur des pratiques fondées sur les données probantes et guidées par la philosophie des soins du développement axés sur la prévention du traumatisme.

Nous soutenons...

Nos clients on le même objectifs: améliorer la qualité des soins offerts aux nouveau-nés prématurés et fragiles grâce à des pratiques développementales fondées sur les données probantes et axées sur la prévention du traumatisme.

Nous travaillons avec :

Institutions

Unités de soins intensifs néonatals (USIN)

Unités périnatales, postnatales et pédiatriques

Organisations communautaires

Hôpitaux à travers le Canada et à l’international

Professionnels

Infirmières et infirmiers

Néonatologistes et pédiatres

Médecins de famille

Sages-femmes

Ergothérapeutes

Physiothérapeutes

Diététistes - Nutritionnistes

Travailleurs sociaux

Psychologues

Que vous cherchiez une transformation à l’échelle de votre unité ou un perfectionnement professionnel individuel, nous sommes là pour vous accompagner dans votre parcours.

Notre origine...

Notre travail s’appuie sur des décennies de leadership clinique au Québec, où nos partenaires fondatrices ont créé, dans les années 1990, les premiers programmes de formation en soins du développement.

Leurs efforts ont façonné un mouvement à l’échelle provinciale visant à reconnaître les nouveau-nés prématurés comme des individus capables de communication et de compétence, ayant besoin de protection — et non seulement comme des patients. Avec le temps, ces programmes se sont élargis pour inclure l’examen clinique du nouveau-né ainsi que l'mplantation institutionnelle des soins du développement axés sur la prévention du traumatisme.

À ce jour, nous avons formé plus de 10 000 professionnels de la santé dans plus de 30 centres hospitaliers au Québec, en Ontario et ailleurs. Notre équipe a contribué à la rédaction des premières lignes directices internationales et d’une pratique exemplaire nationale pour l'implantation des soins du développement axés sur la prévention du traumatisme — et continue de collaborer à la création d’outils de transfert de connaissances et d’initiatives éducatives novatrices.

En 2022, nous avons étendu nos activités au Canada anglophone et renforcé notre engagement envers les soins axés sur la prévention du traumatisme avec l’arrivée d’une nouvelle partenaire, Chantel Morin, infirmière formatrice et consultante en néonatologie. Ensemble, nous offrons désormais des programmes et un soutien bilingues à travers un réseau national et international en pleine expansion.